После подтверждения получения с Али экспресс русская версия товара, покупатель на протяжении 30 дней имеет право оставить отзыв продавцу Али о качестве поставленного им товара, коммуникабельности самого продавца, скорости доставки товара по адресу покупателя, и общему удовлетворению полученным товаром.
Суть отзывов на Алиэкспресс состоит в том, что чем больше отзывов оставят покупатели о товарах продавца, тем это будит большим «бонусов» для других покупателей, желающих приобрести те же товары в этого же продавца. Лучше, конечно, оставлять обширные отзывы о своих впечатлениях на приобретенные товарах (хороших или плохих), чтобы другие покупатели понимали что их ждет.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс ?
Система торговой площадки Алиэкспресс, настроена и функционирует так, что каждому покупателю после подтверждения им заказа предлагает оставить отзыв покупателю о приобретенном у него товаре. Конечно же, покупатель не обязан сразу же (как и вообще) оставлять покупателю отзыв. Отзыв можно будет оставить на протяжении 30 дней с момента подтверждения заказа.
Для того, чтобы оставить отзыв покупателю нужно зайти в «Личный кабинет», затем перейти по ссылке-кнопке «Мои заказы» (My Orders), найти нужный товар, и нажать на кнопку «Оставить отзыв».
В окне, которое отроется, нужно будет оставить общую оценку по заказу (от 1 до 5 звезд), написать краткий или обширный отзыв по товару, а также поставить звезды (от 1 до 5 звезд) по пунктам:
– насколько точным было описание в магазине продавца по товару;
– удовлетворенность коммуникабельностью продавца;
– скоростью отправки товара продавцом.
Ели не заполнять поле с отзывом, а только поставить звезды, то системой Али экспресс русская версия будет проставлен автоматически согласно поставленным звездам (5 звезд – «Excellent!», 4 звезды -«Good», и т.д.) Пользователь может оставить свой отзыв в пределах 1000 символов, на любом языке (английский, русский или другие). После того, как пользователь заполнит все поля звездочками и оставит звездочками, нужно нажать кнопку «Оставить отзыв».
Также, у пользователей Aliexpress есть возможность прикрепить фотографию к ОТЗЫВУ и оставить сам отзыв АНОНИМНО. После одобрения отзыва продавцом, он отобразится на странице товара (внизу странице, после описи товара).
Покупатель всегда может просмотреть историю отзывов, зайдя в «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» на Алиэкспресс, и перейдя по ссылке-кнопке «Управления отзывами». В данном разделе покупатель сможет увидеть, какие отзывы уже опубликованы, а какие еще ждут одобрения продавца. При нажатии на маленькие голубые облачки покупатель сможет увидеть, как будет выглядеть его отзыв после публикации на сайте.
После подтверждения получения с Али экспресс русская версия товара, покупатель на протяжении 30 дней имеет право оставить отзыв продавцу Али о качестве поставленного им товара, коммуникабельности самого продавца, скорости доставки товара по адресу покупателя, и общему удовлетворению полученным товаром.
