Абсолютно два разных случая после покупки товара на алиэкспресс.
В первом случае, если срок подходит к концу, товар не отслеживается на сайте почты (товар дороже 10 долларов), пишите для начала продавцу. Если продавец на алиэкспресс не отвечает вам, есть два варианта действий: просите продления и ждете или открываете спор на алиэкспресс, предоставляя скрин об отсутствии отслеживания товара.
Если товар пришел с браком с сайта алиэкспресс, вы это фиксируете фотоаппаратом и открываете спор с требованием частичной компенсации (около 30%).
Все варианты случались со мной: не пришел товар, потерялся - вернули деньги. Не отслеживался и не приходил товар, продлевала срок дважды - получила желанное. Штанишки пришли для дочки с браком, открыла спор и получила компенсацию ( правда долго спорили с продавцом)

Если срок защиты истекает и товар с алиэкспресс вам все еще нужен, связывайтесь с продавцом и просите продлить срок защиты. Если товар уже не интересен, то можно не тянуть и открыть спор сразу. Если же товар с алиэкспресс пришел с браком, все нужно зафиксировать на фото, а лучше видео, и открывать спор. В зависимости от брака можно попросить компенсацию влоть до 100%. Но продавцы на алиэкспресс разные, бывают легко соглашаются на ваши условия, бывают которые сами предлагают хорошую компенсацию, а бывают такие, с которым вообще договориться нереально (но таких мало), тогда обостряйте спор и настаивайте на своем.

Если вы получили бракованный товар с алиэкспресса, то фотографируете брак, открываете спор, прикладываете фото ваших доказательств и ждете денежного возмещения.