АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

28.10.2014     

Добро пожаловать, гость 

Добро пожаловать, гость! Для участия в форуме требуется регистрация.


Страниц: [1]
АвторТема: Почта России, как возможный фактор повреждения товара...
solo

Продвинутый
Сообщения: 99
Permalink
Сообщение Почта России, как возможный фактор повреждения товара...  October 24, 2016, 16:42
Цитата

Всем привет!
Не секрет, что иногда по вине не всегда аккуратной почты России, при транспортировке и т.д., получаемый нами товар может быть повреждён(мех. воздействие), либо потерян(отправлен на другой край России из-за бардака-халатности и т.д.)либо вообще утерян-украден(криминал) и т.д.

Читал в одной из тем, про полученный кем-то телефон с трещиной экрана, что якобы порванную-вскрытую посылку надо открывать прямо при получении на почте при свидетеле-работнике(ах) с составлением соответствующих докумнтов(акта), дабы, ведь, если товар повреждён, то кого-то надо будет потом "наказывать рублём!, взымать компенсацию за ущерб?!

Вот моя история!
Может кто на моих ошибках поучится...)
Заказал матрицу для бука, подкупила цена меньше, чем у других (?!) почти на 500-800руб, в отзывах правда была пара сообщений о полученных повреждённых матрицах, понадеялся на русский авось, остальным повезло, почему бы и мне не быть в их числе (?!)
Короче сделал заказ, оплатил, попросил продавца получше упаковать матрицу...считаю, что мою просьбу банально проигнорировали, так как матрицу получил в простенькой-хлипкой картонной коробченке щедро перемотанной скотчем, внутри которой лежала матрица в тонюхонькой пупырке метра 3-4 длинной.
Посылку-то я получил, но пришла она раздавленной, почтальонка смущённо мне её сунула в руки, теплилась некая надежда, что возможно матрица всё же цела, НО в последствии, уже дома, при проверке, она оказалась повреждена (открыл спор, продавец согласился вернуть 100% деньги, которые я жду от Али уже которую неделю и не могу получить...((
================================================================================================
Вопрос такой...
При покупке-получении мятой коробки с матрицей (товаром вообще), какие права-законы нужно знать?! Как вообще нужно себя правильно вести при получении конкретного товара?!
Распаковать (в моём случае) давленную коробку в присутствии работника(ов) связи с подтверждением документально и затребовать с почты ущерб или же нести домой и там уже тестить матрицу и уже постфактум качать права?!
Думаю, вряд ли почта стала бы постфактум мне что-то компенсировать...)
=============================================================
Всем спасибо за дельные комменты и советы-рекомендации...

solo

Продвинутый
Сообщения: 99
Permalink
Сообщение Ответ на: Почта России, как возможный фактор повреждения товара...  November 1, 2016, 20:05
Цитата

Кстати, может кому пригодится, вот интересная инфа о процедуре вскрытия посылок в присутствии работников почты

Материал из Викитеки — свободной библиотеки

← Глава 39 Почтовые правила от 22.04.1992 — Глава 40 Глава 41 →

Раздел VI. Получение и обработка почты

Глава 40. Порядок вскрытия почтовых отправлений и вещей

604. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.

Почтовое отправление с наложенным платежом в исправном состоянии вскрывается по требованию получателя только после уплаты суммы наложенного платежа.

605. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), — в присутствии одного из указанных работников: начальника цеха (участка), его заместителя, ответственного дежурного (начальника смены), работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства.

606. При повреждении перевязи, печати, оболочки отправления или вещи в момент обмена, обработки или погрузки отправления (вещи) не вскрываются, а опечатываются страховой печатью соответствующего предприятия связи, причем перед опечатыванием обязательно проверяется масса отправления (вещи). В почтовых вагонах масса отправлений (вещей) не проверяется.

Об опечатывании почтовых отправлений и вещей делается отметка в накладной ф. 16, а посылок, кроме того, и на сопроводительном адресе, отметка заверяется оттиском календарного штемпеля и подписью работника.

607. При составлении акта ф. 51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.

608. После перезаделки транзитной закрытой вещи (контейнера) к ней прикрепляется новый адресный ярлык и опечатывается (пломбируется) предприятием связи, на котором осуществлялась перезаделка.

609. Обнаруженная при вскрытии транзитных посылок негодная к употреблению часть вложения изымается и уничтожается. Сохранившаяся часть вложения заделывается в оболочку посылки и отправляется по назначению. Акт прикрепляется к сопроводительному адресу, на котором делается отметка «Следует при акте». Если после перезаделки упаковка не обеспечивает сохранность вложения посылки, то она отправляется по назначению в мешке (кроме фруктовых и с отметкой «Осторожно»). Копия акта о частичном или полном уничтожении испортившегося вложения, а также конфискации недозволенного к пересылке почтой вложения посылается заказной бандеролью на предприятие связи места подачи почтового отправления для объявления отправителю.

610. При вскрытии транзитного открытого ценного письма или ценной бандероли, в которой имеется опись, вложение проверяется по описи, а закрытого ценного письма — по препроводительному документу, вложенному в него. После этого вложение ценного письма (бандероли) заделывается вместе со старой оболочкой в новую, на которой указываются адрес и подавательские данные.

Письмо (бандероль) опечатывается предприятием, осуществлявшим перезаделку, и отправляется далее в прямом мешке до предприятия связи места выдачи. Вместе с письмом (бандеролью) пересылаются два экземпляра акта, о чем делается отметка на накладной ф. 16 «Следует при акте».

611. Если при вскрытии транзитного страхового мешка, а также ценной бандероли, ценного письма, ценной посылки, в которых имеется опись, вложение полное и неповрежденное, то акт не составляется. В этом случае на внутренней накладной (описи) делается отметка: «Вскрыт в ____________ (наименование предприятия связи) вследствие ___________ (причина вскрытия). Вложение исправно и соответствует накладной (описи)». Отметка скрепляется оттиском календарного штемпеля и подписями работников, участвовавших в перезаделке. В накладной, к которой приписывается перезаделанная вещь (почтовое отправление), делается отметка: «Следует за печатью _____________ (наименование предприятия, производившего вскрытие и перезаделку)». Такая же отметка, кроме того, делается на сопроводительном адресе к посылке.

Anele

Профи
Сообщения: 258
Permalink
Сообщение Ответ на: Почта России, как возможный фактор повреждения товара...  April 8, 2017, 22:20
Цитата

Ну да, век живи, век учись. Но иногда все-таки везет. Я вот месяца 2-3 назад получила посылку с алиэкпресс, которая уже не помню сколько времени была в пути, долго очень. Пришла, конечно, в ужасном виде. Но почтальоны в нашем отделении оказались, судя по всему, просто порядочными людьми. Они сами предложили мне вскрыть посылку прямо на почте. Но в моей посылке нечему было ломаться, я заказывала на алиэкспресс виолончельные струны и волосы для смычка, так что отказалась. Так они потом на улице меня встретили и уточнили все ли в порядке, ничего ли не пропало. И так бывает.

Страниц: [1]


Версия: 1.0.34; Страница загружена за 0.048 секунд.

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ – место, где покупатели Али Экспресс смогут похвастаться своими находками и покупками, поделится опытом выбора продавцов и товаров, оставить алиэкспресс хвасты, выставить реальные фото своих покупок, продать купленные на Aliexpress вещи, которые им не подошли, и просто задать и обсудить любые вопросы по торговой площадке Али Экспресс русская версия.


banner

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - [email protected]

При использовании материалов ссылка на источник alyashop.ru обязательна !!!

Все права защищены. © 2014 - 2023