АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

28.10.2014     

Добро пожаловать, гость 

Добро пожаловать, гость! Для участия в форуме требуется регистрация.


Страниц: [1]
АвторТема: Отправили не тот товар, что делать?
Sarda

Новичок
Сообщения: 3
Permalink
Сообщение Отправили не тот товар, что делать?  January 14, 2015, 15:37
Цитата

Добрый день.Хотел бы узнать, есть ли такая возможность отправить назад посылку в Китай с Украины с таким условием, что бы ее оплатил получатель. История такая: я уже здесь писал, что мне выслали не тот телефон.Продавец согласен выслать другой, а я должен этот вернуть.Но мне как то не хочется отправлять за свой счет.Можно было бы у продавца потребовать деньги за пересылку обратно,но я знаю,что у нас на Украине можно только отправлять, а получать нельзя. Я так понимаю, что есть вариант получить компенсацию через спор,но как то не охота это делать т. к. продавец не отрицает своей вины и идет на решение проблемы.

Ирина-
Артам-
онова


Новичок
Сообщения: 7
Permalink
Сообщение Ответ на: Отправили не тот товар, что делать?  January 16, 2015, 12:14
Цитата

Здравствуйте!Мой вам совет-не заморачивайтесь с отправкой.Это дорого.Больше потеряете чем вернете.Открывайте спор на полную стоимость товара.У меня в прошлом месяце было 2 таких спора,один -продавец перепутал курточки и прислал мне не ту,тоже не отрицал своей вины и согласился с диспутом на полную стоимость заказаной куртки 28 у.е,а куртка которая прийшла осталась мне в подарок.Во втором споре продавец вместо платья за 4 у.е прислал ночнушку,открыла спор на 4 у.е он тоже согласился и вернул деньги,а ночнушка осталась мне.

D-Mention

Новичок
Сообщения: 14
Permalink
Сообщение Ответ на: Отправили не тот товар, что делать?  March 3, 2015, 15:42
Цитата

Как то раз мы купили через али из Китая очень дешёвый телефон. После получения по почте (товар шёл около месяца) оказалось, что этот телефон не справляется даже с элементарными заданиями, то есть нет поддержки Java игр!!!! Хотя написано, что есть. Музыка не играла, сенсор был такой тугой, что чтобы была реакция после касания уходило до 5 скунд, а это много. Ну в общем ужас.
Когда связались с продавцом он предложил либо вернуть в Китай либо ему, но чуток за меньшую цену. Но сам завод должен был его получить и потом уже после проверки вернёт деньги. А это ну очень дорого. Да и узнали, что стоимость обратной отправки посылки в Китай почти в 2 раза больше, чем заплатили чтобы отправили сюда.
Не выгодно и долго.
В итоге нам вернул деньги посредник и больше не берём ну очень дешёвые телефоны и товары
А вам следует так и написать продавцу, что вы ошиблись, после в заказе делаете возврат. Продавец разрешает и Али Вам возвращает деньги. Хорошо что с возвратом проблем нет
Удачи

vital

Профи
Сообщения: 236
Permalink
Сообщение Ответ на: Отправили не тот товар, что делать?  October 5, 2016, 11:46
Цитата

По пробуйте открыть спор на алиэкспрессе и четко изложите свою проблему, есть вариант, то вам полностью компенсируют косяк продавца в денежном варианте, будет телефон и деньги.

Anele

Профи
Сообщения: 258
Permalink
Сообщение Ответ на: Отправили не тот товар, что делать?  October 8, 2016, 15:14
Цитата

Я тоже думаю, что лучше открывать спор. По правилам алиэкспресс вы должны получить полную компенсацию. А уже если вам так жалко продавца, то уже после возврата денег с алиэкспресс, можно узнать если возможность отправить посылку почтой вашей страны за счет получателя.

Викто-
р-
Ободе-
нко


Профи
Сообщения: 146
Permalink
Сообщение Ответ на: Отправили не тот товар, что делать?  October 20, 2016, 12:14
Цитата

Цитата Sarda January 14, 2015, 15:37
Добрый день.Хотел бы узнать, есть ли такая возможность отправить назад посылку в Китай с Украины с таким условием, что бы ее оплатил получатель. История такая: я уже здесь писал, что мне выслали не тот телефон.Продавец согласен выслать другой, а я должен этот вернуть.Но мне как то не хочется отправлять за свой счет.Можно было бы у продавца потребовать деньги за пересылку обратно,но я знаю,что у нас на Украине можно только отправлять, а получать нельзя. Я так понимаю, что есть вариант получить компенсацию через спор,но как то не охота это делать т. к. продавец не отрицает своей вины и идет на решение проблемы.

Вы смотрите чтобы не остались не только без денег но и без телефона. Так было у меня, в прошлом году выписал тёплую куртку на Алиэкспрес, она пришла но оказалась мала. Договорившись с продавцом на обмен я отослал обратно за свои деньги и с тех пор ни денег ни куртки.

Страниц: [1]


Версия: 1.0.34; Страница загружена за 0.068 секунд.

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ – место, где покупатели Али Экспресс смогут похвастаться своими находками и покупками, поделится опытом выбора продавцов и товаров, оставить алиэкспресс хвасты, выставить реальные фото своих покупок, продать купленные на Aliexpress вещи, которые им не подошли, и просто задать и обсудить любые вопросы по торговой площадке Али Экспресс русская версия.


banner

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - [email protected]

При использовании материалов ссылка на источник alyashop.ru обязательна !!!

Все права защищены. © 2014 - 2023