АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

28.10.2014     

Добро пожаловать, гость 

Добро пожаловать, гость! Для участия в форуме требуется регистрация.


Страниц: [1]
АвторТема: На Почте России украли посылку
alina.deni-
sova


Новичок
Сообщения: 2
Permalink
Сообщение На Почте России украли посылку  July 27, 2017, 11:04
Цитата

Заказала телефон. Вот трек, если нужен RB279829260SG.
Телефон дошел до сортировочного центра моего города 21.07.2017 и там завис, хотя обычно за 1-2 дня после поступления в сортировочный центр уже прибывает в почтовое отделение на выдачу. Жду 7-й день, статус не меняется.
Вчера была в почтовом отделении. Сотрудник почты честно сказала, что телефон скорее всего украли, для нашей почты это обычная практика. Говорит, запрашивайте у продавца инвойс, пишите заявление на розыск, вам вернут деньги.
Я почитала в интернете, там пишут, что через заявление на розыск наша почта возвращает деньги по полгода. Ходишь к ним каждый месяц, пишешь новое заявление, мотают нервы.
Может, просто дождаться окончания срока защиты заказа на алиэкспресс и открыть спор? А в почту никакие заявления не писать, всё равно телефон уже не найдешь.
Как лучше и правильнее поступить?

Fred

Осваивающийся
Сообщения: 33
Permalink
Сообщение Ответ на: На Почте России украли посылку  July 27, 2017, 11:31
Цитата

Цитата alina.denisova July 27, 2017, 11:04
На Почте России украли посылку

Не берите на себя роль суда.
Если Вы не получили посылку и это видно из скрина
и подошёл срок окончания защиты покупателя,
то надо открывать диспут и НЕ закрывать на "уговоры".
ПолУчите деньги - пробуйте снова заказать...))

Image

alina.deni-
sova


Новичок
Сообщения: 2
Permalink
Сообщение Ответ на: На Почте России украли посылку  July 27, 2017, 11:41
Цитата

Да у меня цель - как можно быстрее вернуть деньги без бумажной волокиты и стояния в очередях. Еще лучше - если посылка чудесным образом сама найдется.
Я так понимаю, лучше просто открыть спор на алиэкспрессе и не писать заявление на почту?

Fred

Осваивающийся
Сообщения: 33
Permalink
Сообщение Ответ на: На Почте России украли посылку  July 27, 2017, 12:07
Цитата

Если Вы не получили посылку и это видно из скрина
и подошёл срок окончания защиты покупателя,
то надо открывать диспут и НЕ закрывать на "уговоры".

Anele

Профи
Сообщения: 269
Permalink
Сообщение Ответ на: На Почте России украли посылку  August 3, 2017, 21:40
Цитата

В любом случае дождитесь окончания срока защиты, только потом спор открывайте. В данном случае лучше не торопиться. Все равно поддержка алиэкспресс заставит дожидаться окончания защиты. А уж потом если алиэкспресс откажется вернуть деньги, тогда и попросите инвойс у продавца.

Fred

Осваивающийся
Сообщения: 33
Permalink
Сообщение Ответ на: На Почте России украли посылку  August 4, 2017, 01:15
Цитата

Цитата Anele August 3, 2017, 21:40
В любом случае дождитесь окончания срока защиты, только потом спор открывайте. А уж потом если алиэкспресс откажется вернуть деньги, тогда и попросите инвойс у продавца.

1) открывать надо, когда ПОДХОДИТ срок окончания защиты
2) если отказали, что в этом случае вряд ли, инвойс никому не поможет...

viktor.obo-
denko


Осваивающийся
Сообщения: 35
Permalink
Сообщение Ответ на: На Почте России украли посылку  August 22, 2017, 14:37
Цитата

Цитата Anele August 3, 2017, 21:40
В любом случае дождитесь окончания срока защиты, только потом спор открывайте. В данном случае лучше не торопиться. Все равно поддержка алиэкспресс заставит дожидаться окончания защиты. А уж потом если алиэкспресс откажется вернуть деньги, тогда и попросите инвойс у продавца.

Алёна не надо ждать  срока окончания защиты, наоборот надо продолжить защиту а потом уже открывать спор. Во всяком случае я так делал, чтобы было больше времени на сбор доказательств.

Anele

Профи
Сообщения: 269
Permalink
Сообщение Ответ на: На Почте России украли посылку  August 22, 2017, 20:10
Цитата

Цитата viktor.obodenko August 22, 2017, 14:37

Цитата Anele August 3, 2017, 21:40
В любом случае дождитесь окончания срока защиты, только потом спор открывайте. В данном случае лучше не торопиться. Все равно поддержка алиэкспресс заставит дожидаться окончания защиты. А уж потом если алиэкспресс откажется вернуть деньги, тогда и попросите инвойс у продавца.

Алёна не надо ждать  срока окончания защиты, наоборот надо продолжить защиту а потом уже открывать спор. Во всяком случае я так делал, чтобы было больше времени на сбор доказательств.

Можно и продлить спор. Я просто хотела сказать, что раньше окончания срока защиты поддержка алиэкспресс все рано рассматривать спор не будет. Поэтому торопиться и открывать спор до срока просто нет смысла, если речь не идет о качестве товара. А вот если посылка с алиэкспресс уже пришла, но есть брак, тогда можно и не ждать и открывать спор сразу. Вернее даже, спор не стоит откладывать, тут уж чем быстрее, тем лучше.

viktor.obo-
denko


Осваивающийся
Сообщения: 35
Permalink
Сообщение Ответ на: На Почте России украли посылку  September 10, 2017, 15:18
Цитата

Цитата Anele August 22, 2017, 20:10

Цитата viktor.obodenko August 22, 2017, 14:37

Цитата Anele August 3, 2017, 21:40
В любом случае дождитесь окончания срока защиты, только потом спор открывайте. В данном случае лучше не торопиться. Все равно поддержка алиэкспресс заставит дожидаться окончания защиты. А уж потом если алиэкспресс откажется вернуть деньги, тогда и попросите инвойс у продавца.

Алёна не надо ждать  срока окончания защиты, наоборот надо продолжить защиту а потом уже открывать спор. Во всяком случае я так делал, чтобы было больше времени на сбор доказательств.

Можно и продлить спор. Я просто хотела сказать, что раньше окончания срока защиты поддержка алиэкспресс все рано рассматривать спор не будет. Поэтому торопиться и открывать спор до срока просто нет смысла, если речь не идет о качестве товара. А вот если посылка с алиэкспресс уже пришла, но есть брак, тогда можно и не ждать и открывать спор сразу. Вернее даже, спор не стоит откладывать, тут уж чем быстрее, тем лучше.

А кто вам сказал что не будет открывать спор до закрытия защиты покупателя? Я лично такого положения не видел. Наоборот защита для того и даётся.

Страниц: [1]


Версия: 1.0.34; Страница загружена за 0.064 секунд.

ФОРУМ о АЛИЭКСПРЕСС – место, где покупатели Али Экспресс смогут похвастаться своими находками и покупками, поделится опытом выбора продавцов и товаров, оставить алиэкспресс хвасты, выставить реальные фото своих покупок, продать купленные на Aliexpress вещи, которые им не подошли, и просто задать и обсудить любые вопросы по торговой площадке Али Экспресс русская версия.

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:
[Total: 30 Average: 4.5]

Прокомментируйте пожалуйста:


banner

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - info@alyashop.ru

При использовании материалов ссылка на источник alyashop.ru обязательна !!!

Все права защищены. © 2014 - 2017.

Каталог-Молдова - Ranker, Statistics