АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

28.10.2014     

Добро пожаловать, гость 

Добро пожаловать, гость! Для участия в форуме требуется регистрация.


Страниц: [1]
АвторТема: Перепутали товар
Влади-
слава


Новичок
Сообщения: 18
Permalink
Сообщение Перепутали товар  January 4, 2015, 13:15
Цитата

Я сделала заказ на одежду. Получила его с опозданием, распаковала - а там не то, размер не тот...Я просила другой. Сделку я поторопилась и закрыла. Что делать?

Ирина-
Артам-
онова


Новичок
Сообщения: 7
Permalink
Сообщение Ответ на: Перепутали товар  January 20, 2015, 12:23
Цитата

Раз закрыли сделку то уже ничего не сделаешь.Вам нужно было спор открывать и сумму возврата ставить полную стоимость вашего заказа.Если продавец порядочный-вернул бы вам деньги за товар,а то что вы получили осталось бы у вас,как компенсация.На будущее: никогда не закрывайте заказ пока посылку не получили.Продлевайте время защиты,открывайте спор но не закрывайте ни в коем случае заказ!

BorelliK

Новичок
Сообщения: 14
Permalink
Сообщение Ответ на: Перепутали товар  January 20, 2015, 12:43
Цитата

Попробуйте связаться с продавцом, если человек обладает совестью он обязательно пойдет Вам навстречу.У меня была такая ситуация, продавец прислал товар уже нужный еще раз, возвращать ошибочный заказ не пришлось.

margo17

Новичок
Сообщения: 19
Permalink
Сообщение Ответ на: Перепутали товар  January 26, 2015, 16:18
Цитата

Напишите претензию и попытайтесь насобирать большое количество доказательств того, что Вам отправили не тот товар. Например сфотографируйте. Откройте диспут. Выслушайте предложения продавца. Предложите своё.

Shcromada

Новичок
Сообщения: 12
Permalink
Сообщение Ответ на: Перепутали товар  February 4, 2015, 11:44
Цитата

Не однократно сталкивалась с такой проблемой, но не волнуйтесь всегда есть выход с положения. Я например когда заказываю деткам вещи и они не совпадают с размером и с тем, что я ожидала, то я перепродаю своим знакомым подружкам мамам. Всегда есть покупатель, так как в интернет магазинах на много дешевле. И закажите ту вещь, которую вам именно нужно по размерам.

vital

Профи
Сообщения: 236
Permalink
Сообщение Ответ на: Перепутали товар  April 24, 2015, 11:19
Цитата

Думаю в вашем случае что-то поздно делать, но написать продавцу стоит, может вернет несколько долларов, у меня постоянно приходит не того цвета одежда, пишу, некоторые возвращают до 20% от стоимости.

EGOELENA

Новичок
Сообщения: 9
Permalink
Сообщение Ответ на: Перепутали товар  July 18, 2015, 00:29
Цитата

А я и заказ не закрывала, и переписку веду уже месяц, и в карточке уже истекло время подтверждения... Продавец кормит обещаниями: ни новый товар не приходит, ни денег не возвращает. Вот еще подожду немного и взорвусь!!!

dvalin

Новичок
Сообщения: 6
Permalink
Сообщение Ответ на: Перепутали товар  September 10, 2015, 16:43
Цитата

Цитата EGOELENA July 18, 2015, 00:29
А я и заказ не закрывала, и переписку веду уже месяц, и в карточке уже истекло время подтверждения... Продавец кормит обещаниями: ни новый товар не приходит, ни денег не возвращает. Вот еще подожду немного и взорвусь!!!

если время подтверждения истекло можете ничего не ждать..... спор Вы уже не возбудите.

Aneles

Продвинутый
Сообщения: 86
Permalink
Сообщение Ответ на: Перепутали товар  December 9, 2015, 16:35
Цитата

Сейчас появилась новая функция: защита товара даже после подтверждения его получения. Это очень удобно, но все равно, если нарываешься на непорядочного продавца, то договариваться сложно. Мне тоже прислали один раз пижаму на 2 размера меньше. Продавец сразу извинился и вернул часть денег. А другой раз заказывала сумку. Не сказать, что сумка была самая дешевая – 18$. Но качество, сказать, что плохое, ничего не сказать. Она сразу рваться начала. Продавец прекрасно знал, что продал некачественный товар, но знал, что я этого не докажу. Сумка в точности как на фото, а что сшита она из «бумажной тряпочки», без экспертизы не доказать. Вернул только 2 доллара и еще просил, чтобы я его правильно поняла. А сумка и месяца не выдержала, облезла.
Так что нужно внимательнее изучать отзывы и выбирать хорошего продавца.

Страниц: [1]


Версия: 1.0.34; Страница загружена за 0.083 секунд.

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ – место, где покупатели Али Экспресс смогут похвастаться своими находками и покупками, поделится опытом выбора продавцов и товаров, оставить алиэкспресс хвасты, выставить реальные фото своих покупок, продать купленные на Aliexpress вещи, которые им не подошли, и просто задать и обсудить любые вопросы по торговой площадке Али Экспресс русская версия.


banner

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - [email protected]

При использовании материалов ссылка на источник alyashop.ru обязательна !!!

Все права защищены. © 2014 - 2023