Всем привет! Заказала кепку, на сайте отслеживания написано, что товар лежит на почте с 8 марта. Каждый день хожу на почту - ничего нету. Продавец отвечает постоянно одно и тоже - "подождите 20 дней". Что делать? Открывать спор или ждать?

В таких случаях связывайтесь с местным отделением связи. Посылка с Алиэкпресс доставлена и похоже где-то завались. Сама не сталкивалась, но часто наблюдаю в местном форуме почты похожие истории с товарами с Алиэкспресс.

Для начала решите вопросы со своей местной почтой, обычно если и товар отслеживается так точно, то посылка прибыла, слышала такое, что иногда продавец не виноват в том что товар не пришел, его могут и сотрудники почты забрать, не редкие случаи. Собственный случай, заказ пришел на мою фамилию но по ошибке имя упустили и отправили на почту к моему дяде, он забрал без проблем посылку и уже передал ее мне, сотрудники даже не удосужились посмотреть что имя не то.