АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

28.10.2014     
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

Добро пожаловать, гость 

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

Добро пожаловать, гость! Для участия в форуме требуется регистрация.


АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Страниц: [1]
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ АвторТема: как вернуть деньги
Светл-
ана-
Голуб-
ева

Светлана Голубева
Новичок
Сообщения: 2
Permalink
Сообщение как вернуть деньги  October 15, 2015, 15:34
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Я заказала товар, продавец написал, что в данный момент товара нет, я сделала отмену заказа и выбрала причину< товара нет в наличии>, продавец снова связался со мной и попросил указать другую причину, я указала причину, что товар мне больше не нужен, продавец отменил заказ, а деньги не вернул и не отвечает на мои сообщения, что делать?

Oksi
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Администратор
Сообщения: 30
Permalink
Сообщение Ответ на: как вернуть деньги  October 15, 2015, 16:33
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Ничего делать не нужно. Деньги, изначально, перечислялись не на счет продавца, а на счет сайта Алиэкспресс. Если Вы отменили заказ, Алиэкспресс вернет Вам деньги на протяжении 10 дней (может даже и быстрее).

Насчет изменения причины - то, думаю, не стоило изменять! Продавцы такого рода не имеют товара и являются всего лишь перекупщиками. У него товара не было. Вы ему не чем не были обязаны! Могли и не менять причину отмены, итак потратили время и, возможно, и часть денег, если перечисляли через Вебмани или Яндекс Деньги в виде комиссии.

Вообщем, не переживайте. Деньги Вам вернут на протяжении некоторого времени. Если что, обращайтесь за советами.

Светл-
ана-
Голуб-
ева

Светлана Голубева
Новичок
Сообщения: 2
Permalink
Сообщение Ответ на: как вернуть деньги  October 15, 2015, 18:39
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Большое спасибо за ответ

vital
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Профи
Сообщения: 236
Permalink
Сообщение Ответ на: как вернуть деньги  October 21, 2015, 16:32
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Пока вы не сделаете отзыв и не отметите что получили товар, деньги весят в буфере на алиэкспрессе, только после вашего подтверждения или окончания времени заказа они перечисляются продавцу. Так что пишите жалобу и деньги вам вернут.

Марин-
а-
Шарпо-
ва

Марина Шарпова
Новичок
Сообщения: 4
Permalink
Сообщение Ответ на: как вернуть деньги  February 8, 2016, 19:33
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

я заказала товар, потом от него отказалась, нажала отменить заказ его отменили, а деньги не вернули.

Oksi
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Администратор
Сообщения: 30
Permalink
Сообщение Ответ на: как вернуть деньги  February 9, 2016, 00:37
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Не волнуйтесь! Деньги после отменения заказа возвращаются на Ваш счет на протяжении до 9 дней.

Андрі-
й-
Чугун-
ов

Андрій Чугунов
Новичок
Сообщения: 4
Permalink
Сообщение Ответ на: как вернуть деньги  February 14, 2016, 15:58
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Нужно воспользоваться программой защиты потребителя и открыть спор. Администрация алиэкспресс рассмотрит спор и вам должны вернуть деньги. Любой заказ на алиэкспресс защищён.

Марин-
а-
Шарпо-
ва

Марина Шарпова
Новичок
Сообщения: 4
Permalink
Сообщение Ответ на: как вернуть деньги  May 18, 2016, 16:06
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Неделю назад отменила заказ, но деньги так не вернули. Что делать?

Страниц: [1]

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

Версия: 1.0.34; Страница загружена за 0.055 секунд.

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ – место, где покупатели Али Экспресс смогут похвастаться своими находками и покупками, поделится опытом выбора продавцов и товаров, оставить алиэкспресс хвасты, выставить реальные фото своих покупок, продать купленные на Aliexpress вещи, которые им не подошли, и просто задать и обсудить любые вопросы по торговой площадке Али Экспресс русская версия.

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:
[Total: 30 Average: 4.5]

One Response to АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

banner

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - info@alyashop.ru

При использовании материалов ссылка на источник alyashop.ru обязательна !!!

Все права защищены. © 2014 - 2021.