АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

28.10.2014     
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

Добро пожаловать, гость 

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

Добро пожаловать, гость! Для участия в форуме требуется регистрация.


АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Страниц: [1]
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ АвторТема: Как получить с Али свои деньги?!
solo
Анатолий
Продвинутый
Сообщения: 99
Permalink
Сообщение Как получить с Али свои деньги?!  October 31, 2016, 16:42
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Делал заказ, товар пришёл повреждённым...((
С продавцом открыл спор с фото и комментами к ним.
Продавец быстро согласился вернуть деньги, я с ним спор закрыл.
Постепенно прошёл месяц, служба поддержки Али и сервис (service@mail.alipay.com) извиняются, каются, но денег мне на счёт мобильного по-прежнему не было и нет...((
Достало уже такое отношение...(((
Народ, кому деньги долго не возвращали или не вернули, посоветуйте-подскажите куда ещё стучаться-жаловаться, БАРДАК, не могу получить свои собственные деньги блин!
30 сентября возврат был утверждён и завис на обработке средств, далее должен быть возврат средств, НО его блин нет и достучаться и найти виновного невозможноооо...((((((

Vovff
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Администратор
Сообщения: 134
Permalink
Сообщение Ответ на: Как получить с Али свои деньги?!  October 31, 2016, 18:18
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

До недавна, как вариант, можно было предложить админам Алиэкспресс защитать деньги на Вас счет в AliPay, но, к сожалению, с непонятных причин, AliPay закрыли... Напишите в службу поддержки письмо с вопросом вероятности защитать Ваши деньги на другую платежную систему, к примеру, VISA.

solo
Анатолий
Продвинутый
Сообщения: 99
Permalink
Сообщение Ответ на: Как получить с Али свои деньги?!  November 1, 2016, 09:22
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Наехал снова на службу поддержки, пришёл очередной ответ...)

Уважаемый Клиент :
Благодарим Вас за обращение в Alipay!

Мне жаль, что вы до сих пор не получили возврат денег

Обратите внимание, что мы переслали ваше дело для наших специалистов, чтобы получить более подробную информацию, и я буду информировать вас в течение 7-10 рабочих дней, когда есть какие-либо обновления.

Я глубоко извиняюсь, если это повлекло за любые неудобства для вас и благодарим Вас за ваше терпение.

С уважением,
Команды Обслуживания Alipay
https://intl.alipay.com/user/i.htm

Вспомнил анекдот.
Жена мужу...
Я к соседке, за солью на минутку, а ты суп помешивай каждые полчаса...))
Тут похоже тоже что-то подобное...))

Vovff
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Администратор
Сообщения: 134
Permalink
Сообщение Ответ на: Как получить с Али свои деньги?!  November 1, 2016, 11:17
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

А какая сума не возврата?

solo
Анатолий
Продвинутый
Сообщения: 99
Permalink
Сообщение Ответ на: Как получить с Али свои деньги?!  November 1, 2016, 15:36
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

около 1700

vital
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Профи
Сообщения: 236
Permalink
Сообщение Ответ на: Как получить с Али свои деньги?!  November 1, 2016, 16:53
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Обычно служба поддержки алиэкспресса быстро реагирует на перевод денег, у меня занимало максимум 2 недели, а тут мне не понятно, что происходит, но все равно ждите, пока вы ни чего не сделаете.

Vovff
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Администратор
Сообщения: 134
Permalink
Сообщение Ответ на: Как получить с Али свои деньги?!  November 1, 2016, 18:17
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Цитата solo November 1, 2016, 15:36
около 1700

Не мало. Думаю вся проблема, как я понял, из за того, что Вы платили через мобильный, я не ошибся? У меня ,сколько было споров и возвратов, все деньги всегда возвращались на счет, правда я всегда платил с банковской карты.

В любом случае, надежда на возврат денег еще есть! Думаю, нужно писать до упора в службу поддержки, пока не вернут! Площадка Алиэкспресс - на мое мнение, всегда лояльная к покупателям, и в конце-концов посодействует чем сможет!

solo
Анатолий
Продвинутый
Сообщения: 99
Permalink
Сообщение Ответ на: Как получить с Али свои деньги?!  November 1, 2016, 18:20
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Спс, ждать и догонять хуже нет...(
Платил в салоне "Связной" возврат должен быть на номер телефона, но по большому счёту эти деньги мне там нафиг не нужны, спросил можно ли как-то сделать возврат на другую симку или ещё как, мне ответили, что у вас возврат только на мобильный, по другому никак. Я вот чего не могу понять, ладно матрица раздавлена пришла, всякое бывает, предложил продавцу пункт возврат денег или повторный заказ, он согласился, НО только на возврат средств (что он этим хотел сказать, типа не заказывай больше у меня?!). Если бы он согласился на повторную отправку матрицы, скорее всего, я бы её уже давно получил и юзал, а так Али меня завтраками кормит и конца этому пока не видно...((

Vovff
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ
Администратор
Сообщения: 134
Permalink
Сообщение Ответ на: Как получить с Али свои деньги?!  November 2, 2016, 11:49
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Так выглядит, что продавец мог отправить Вам уже раздавленную матрицу, а другой у него не было. Вот и согласился на возврат. Хотя, это предположения.

solo
Анатолий
Продвинутый
Сообщения: 99
Permalink
Сообщение Ответ на: Как получить с Али свои деньги?!  November 2, 2016, 12:46
АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ Цитата

Посылку получил, половина была раздавлена, как будто слон топнул (вероятно какой-то тяжёлый груз уронили на мою посылку) Коробка у моей посылки была из тонкого картона и тоненькой пупырки, метра 3 длиной. Раз двинули и матрице хана, внешне она как новая, половина экрана не работает, см. фото...

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

Страниц: [1]

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

Версия: 1.0.34; Страница загружена за 0.058 секунд.

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ – место, где покупатели Али Экспресс смогут похвастаться своими находками и покупками, поделится опытом выбора продавцов и товаров, оставить алиэкспресс хвасты, выставить реальные фото своих покупок, продать купленные на Aliexpress вещи, которые им не подошли, и просто задать и обсудить любые вопросы по торговой площадке Али Экспресс русская версия.

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:
[Total: 30 Average: 4.5]

One Response to АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

banner

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - info@alyashop.ru

При использовании материалов ссылка на источник alyashop.ru обязательна !!!

Все права защищены. © 2014 - 2021.