АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ

28.10.2014     

Добро пожаловать, гость 

Добро пожаловать, гость! Для участия в форуме требуется регистрация.


Страниц: [1]
АвторТема: Как быть, если продавец Aliexpress просит закрыть спор?
Olga-
Pavlovna


Новичок
Сообщения: 10
Permalink
Сообщение Как быть, если продавец Aliexpress просит закрыть спор?  March 19, 2015, 12:12
Цитата

Недавно получила письмо на сайте алиэкспресс от продавца. Заказала на алиэкспресс вещь 2 месяца назад, до сих пор не получила посылку. Открыла спор. В длинном слезном обращении говорится о том, как он рад сотрудничеству, сожалеет о неувязке, винит во всем нашу местную почту и главное просит:

please ,please close the disputes and waiting for more time,we really
need you choose the nice way to solve that..

Якобы я порчу им репутацию, товар я точно получу (ведь у них ДАЖЕ! есть свой сайт, такая серьязная контора). Закрою спор на алиэкспресс - ничего не получу, правильно я понимаю?

IrynaAV

Новичок
Сообщения: 21
Permalink
Сообщение Ответ на: Как быть, если продавец просит закрыть спор?  March 21, 2015, 12:21
Цитата

Не поддавайтесь мольбам закрыть спор. Продавцов на Алиэкспресс - миллион, и пройдох полно. Если два месяца истекло, то была возможность продлить срок доставки. По истечении двух месяцев, если Вы не спорите - Ваши деньги автоматом перейдут продавцу. Посылка не пришла вовремя - до истечения срока у Вас и продавца был шанс договориться без спора за счет увеличения срока. Продавец этого не предложил, есть все предпосылки продолжать спорить. Безусловно, шанс, что Вы свою посылку получите, очень велик. Знаю многих, кто и 3- 4 месяца ждали и получили. Но зачем этот риск собственными деньгами?

Olga-
Pavlovna


Новичок
Сообщения: 10
Permalink
Сообщение Ответ на: Как быть, если продавец просит закрыть спор?  March 24, 2015, 12:26
Цитата

Спасибо, IrynaAV, за совет! Этот первый в моем опыте спор на алиэкспресс не закрыла.

Сегодня рано утром получила сообщение: продавец возвращает мою оплату с просьбой "hope that you repay us when you received after". Он закрыл спор сам. Может, действительно, посылка с алиэкспресс была отправлена и в пути, безусловно, верну ему оплату после получения. Теперь продолжаю ждать новостей с почты и с официального сайта алиэкспресс, надеюсь все же на горе-посылку!

Vovff

Администратор
Сообщения: 136
Permalink
Сообщение Ответ на: Как быть, если продавец просит закрыть спор?  March 24, 2015, 15:17
Цитата

Во время распродажи на Алиэкспресс 11.11.2014 года заказал достаточно много вещей. Некоторые пришли очень даже быстро (середина Декабря), некоторые - уже в Январе и Феврале. Но было пару вещей, которые до конца протекции Алиэкспресс так и не пришли. Хорошо, что открыл вовремя СПОР, а так бы ни товара, ни денег своих назад не получил бы.

К чему я это рассказываю?! Дело в том, что несколько продавцов, после открытых СПОРов, тоже уверяли что товар в дороге, и предлагали мне либо продолжить время протекции, либо вернуть деньги, а когда товар придет, я, как честный человек, должен буду им заплатить! Я, разумеется, соглашался на возврат своих денег и обещал заплатить, когда товар придет ко мне. НО, не один товар так и не пришел.

Один продавец Али, у которого была куплена бижутерия для жены за 0,88$, предложил продлить протекцию ,якобы товар в пути. Я согласился. Он продлил на 60 дней. По истечению 45 дней (а вместе уже более 3 месяцев в пути), я открыл спор: трек не отслеживается (хотя часто посылки приходят и без возможности отследить трек номер), да и замучились ждать! Сколько можно?!!!!!

Вот жду компенсации денег. Таким продавцам точно нужно ставить негативный отзыв. Они, якобы отправляют товар, но на самом то деле, или покупатель вовремя откроет СПОР, и Алиэкспресс вернет деньги, либо покупатель "прощелкает" время протекции, и покупатель вовсе получить, за просто так, деньги....

Luidmilka

Новичок
Сообщения: 1
Permalink
Сообщение Ответ на: Как быть, если продавец просит закрыть спор?  March 27, 2015, 16:24
Цитата

Заказала чехол на телефон, прошло более 60 дней, открыла спор, продавец стал просить закрыть спор и подождать еще 20 дней. Спор я не закрывала, но его и не подтверждали. Продавец даже говорил, что если закрою спор отправит мне новый чехол. Я отказалась. В итоге прошло около 100 дней, деньги вернули, товар не получила.
Главное его предупредить, что оставите плохой отзыв, мне это помогло, хоть и заняло много времени.

Катер-
ина-
Качор


Осваивающийся
Сообщения: 35
Permalink
Сообщение Ответ на: Как быть, если продавец просит закрыть спор?  April 25, 2015, 11:33
Цитата

У меня при требовании возврата денег, продавец очень извинялся и просил закрыть спор, а он свою очередь деньги вернет, но я не закрывала до возврата денег, и вам не советую, всегда нужно дождаться что б деньги пришли, а оптом уже и закрывать.

leka

Новичок
Сообщения: 21
Permalink
Сообщение Ответ на: Как быть, если продавец просит закрыть спор?  May 2, 2015, 12:10
Цитата

Я тоже никогда не закрываю спор, пока его результат меня не устроит. Разные ситуации были на алиэкспресс, то номер посылки не отслеживался, то долго ждать приходилось по несколько месяцев. В крайнем случае, я продлевала время доставки, и обычно все приходило. А однажды продавец вернул деньги, так как истекало время доставки, а потом посылка с алиэкспресс приехала. Весело было...

vital

Профи
Сообщения: 236
Permalink
Сообщение Ответ на: Как быть, если продавец Aliexpress просит закрыть спор?  May 21, 2015, 13:06
Цитата

Не в коем случае не закрывайте спор на алиэкспрессе пока не получите товар или денежное возмещение, закроете не получите, плакали ваши денежки и не видитесь на уговоры продавцов, что все будет доставлено.

Страниц: [1]


Версия: 1.0.34; Страница загружена за 0.071 секунд.

АЛИЭКСПРЕСС ФОРУМ – место, где покупатели Али Экспресс смогут похвастаться своими находками и покупками, поделится опытом выбора продавцов и товаров, оставить алиэкспресс хвасты, выставить реальные фото своих покупок, продать купленные на Aliexpress вещи, которые им не подошли, и просто задать и обсудить любые вопросы по торговой площадке Али Экспресс русская версия.


banner

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - [email protected]

При использовании материалов ссылка на источник alyashop.ru обязательна !!!

Все права защищены. © 2014 - 2023